Les retours sont accepté sous 10 jours pour les textiles en cas d’erreur de tailles ou pour tout produit défectueux.  Le client se doit de contrôler sa commande dés la réception, en informe Jok en cas de dégâts ou d’erreurs, et le cas échéant, le retourne.

Des retards dans la livraison ne donnent pas le droit à l’acheteur d’annuler la commande et ne l’autorise pas à exiger une indemnité. De par la nature des supports, des encres et des systèmes d’impressions, des différences de teintes sont inévitables. Elles ne sauraient donc faire l’objet de réclamations.

Frais de port en suisse : 10.-

Frais de port à l’étranger : Les frais seront calculés selon le tarif requis pour le pays de destination.

En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions de livraison.